Bantuan
Dukungan operator

24/7

3care@three.co.id

123 (Rp 300/panggilan untuk prabayar), 0896-44000-123 (berbayar)

Pertanyaan Umum

TANYA JAWAB (FAQ)

Apa keunggulan dari layanan 3Shop?

Kamu bisa mendownload aplikasi atau games sebanyak-banyaknya hanya dengan berlangganan Rp 5,500 selama seminggu. Bagi pelanggan baru 3Shop, ada promo spesial yaitu download aplikasi dan games sepuasnya selama 3 hari sejak masa aktivasi layanan 3Shop. Setelah masa promosi habis, layanan ini tetap dapat dinikmati hanya dengan Rp. 5,500 per-minggu atau jika pulsa kamu tidak mencukupi kamu bisa berlangganan hanya dengan Rp 2,500 per- 3hari selama 180 hari, menjadikannya sangat terjangkau. Sementara untuk layanan dari yang lain kamu harus membayar lebih dari itu untuk tiap permainannya!

Bagaimana cara mengaktifkan layanan 3Shop?

Langsung dari HP kamu, kunjungi http://3shop.tri.co.id dan pilih aplikasi yang mau kamu download. Ikuti langkah-langkahnya dan layanan 3Shop akan aktif setelah kamu berhasil berlangganan.

Bagaimana mekanisme berlangganan layanan 3Shop?

Hanya dengan Rp 5,500 per-minggu, selama 180 hari, kamu bisa menikmati akses unduh sepuasnya. Untuk setiap transaksi perpanjangan yang berhasil, kamu akan diinformasikan melalui SMS dan akan diberikan akses untuk 3 hari berikutnya. Tetapi jika transaksi perpanjangan tidak berhasil dilakukan maka akses unduh sepuasnya akan ditutup.

Kenapa saat ini ada harga Rp 2,500 per- 3 hari?

Walaupun pulsa kamu tidak cukup untuk akses 7 hari, kamu tetap bisa menikmati download ribuan games sepuasnya di 3Shop untuk akses 3 hari berikutnya. Setelah masa 3 hari habis, kamu harus segera mengisi ulang pulsa untuk tetap dapat menikmati download aplikasi sepuasnya di 3Shop.

Apakah saya bisa mendownload aplikasi melalui Wi-Fi?

Ya, bisa. Ini akan memungkinkan kamu untuk mengunduh lebih cepat. Kunjungi http://3shop.tri.co.id, pastikan kamu terhubung dengan jaringan Tri untuk mengaktifkan layanan 3Shop. Lalu beralihlah ke Wi-Fi dan masuklah ke http://3shop.tri.co.id lagi untuk mengunduh aplikasi atau game yang kamu inginkan.

Bagaimana cara berhenti berlangganan layanan 3Shop?

Caranya mudah! Kirim SMS "3SHOP OFF" ke 97333 atau akses http://3shop.tri.co.id dan klik "akun" di bagian paling bawah halaman ini, lalu klik "Unsubscribe"

Handphone dengan Operating System apa saja yang didukung oleh 3Shop?

Aplikasi dan games yang tersedia di 3Shop bisa didownload di handphone berbasis Android, BlackBerry, Symbian OS dan Java. Pastikan kamu telah menyesuaikan pengaturan HP kamu untuk memperbolehkan pemasangan aplikasi dari sumber yang berbeda.

Saya memiliki telepon Android tetapi tidak dapat mengunduh aplikasi. Apa yang harus saya lakukan?

Untuk mendownload aplikasi pada perangkat Android, kamu perlu menyesuaikan pengaturan untuk memperbolehkan pemasangan aplikasi dari sumber yang berbeda. Masuk ke menu “Settings” lalu pilih “Applications”, dan pilih “Unknown sources”.

Ketika saya menghubungkan kembali dengan layanan 3Shop, apakah saya akan mendapatkan tawaran gratis 3 hari periode promosi?

Tidak. Promo ini hanya berlaku saat pengaktifan pertama kali layanan 3Shop.